Pompę ciepła powietrze-woda RED cechuje maksymalny współczynnik efektywności cieplnej na poziomie COP=3,49. Oznacza to, że urządzenie, pracując z pełną mocą 2 kW, jest w stanie wytworzyć prawie 6,98 kW energii cieplnej.
Podgrzana woda jest gromadzona w zbiorniku o pojemności 200 lub 270 litrów (zależnie od modelu). Zbiornik jest wyposażony w jedną lub dwie wężownice, co sprawia, że można go podłączyć do dodatkowego źródła ciepła, np. kotła lub kolektorów słonecznych.
Standardem w urządzeniu RED jest grzałka elektryczna o mocy 2 kW, która również może dogrzewać wodę.
Działanie pompy ciepła i pompy cyrkulacyjnej można zaprogramować do działania o określonych porach.